В Мажилисе Казахстана состоялось пленарное заседание, на повестку дня которого для рассмотрения был вынесен законопроект, направленный на внесение изменений в некоторые законодательные акты по вопросам защиты прав потребителей. Об этом пишет новостной ресурс zakon.kz.
Представляя проект закона мажилисменам, глава минторговли Казахстана Бахыт Султанов отметил, что законопроектом предусматривается создание единой системы приема жалоб для потребителей товаров и услуг.
«51% населения страны считают, что уровень доверия к госорганам по вопросам защиты прав потребителей снижается. Концентрация всех «защитников потребителей» в единой системе предоставит возможность упрощения и удешевления процедур подготовки жалоб, мониторинга качества их рассмотрения, формирования объективной статистики и внедрению системы аналитической отчетности», — сказал Султанов.
По словам министра, единая система будет работать по принципу «одного окна», а поступившие жалобы будут подвергаться анализу, по результатам которого Межведомственный совет по защите прав потребителей сможет дать возможность безотлагательно вносить изменения в проблемные нормативные правовые акты.
Фото: 24.kz
