Руководитель центра мониторинга и оперативного реагирования «iKomek» Жаннат Дубирова рассказала о топ-5 самых частых вопросов и проблем, по которым обращаются жители столицы.
Первый из топ-вопросов который волнует астанинцев это общественный транспорт. Больше всего жители столицы жалуются на него.
Второй блок – вопросы общественного здравоохранения. Качество работы в поликлиниках, обращения касательно неправильных диагнозов.
На третьем месте — вопросы справочного характера – какой автобусный маршрут едет по тому или иному адресу, что происходит в городе, какие мероприятия ожидаются.
Четвертое – вопросы по Единому расчетному центру, после 15-го числа (когда коммунальные квитанции доставляются астанчанм). Граждане звонят и спрашивают, как были произведены начисления, илит сообщают о переплате.
На пятом месте вопросы, которые можно определить, как сезонные. Астанчане спрашивают будет ли отмена уроков в школах или можно ли выезжать из города в метель.
Фото: tengrinews.kz
