Пассажирам рейса D-714 маршрута Астана-Алматы пришлось ожидать в аэропорту 12 часов. Об этом сообщила пользователь Jenya.mv в соцсети Instagram, рассказывает NUR.KZ.
Как сообщила пассажирка, несколько раз объявляли о задержке рейса на час из-за тумана. При этом все остальные самолёты вылетали без проблем.
Кроме того, по мнению клиентов авиакомпании SCAT, её сотрудники вели себя нетактично и лгали пассажирам, а руководства фирмы не было на месте. Рассерженные пассажиры отмечают, что среди них были больные люди, отправлявшиеся на лечение.
Сотрудники пресс-службы SCAT извинились перед клиентами, попросили их проявить понимание и заявили, что безопасность пассажиров является для них приоритетом, отметив, что обеспечили пассажиров напитками и питанием — горячим и ланчбоксами.
Фото: : instagram.com/jenya.mv
