Информационная система “Е-халық” работает неправильно, и выдаёт некорректную информацию. Об этом сообщает агентство informburo.kz.
Депутаты Мажилиса обратились к Премьер-Министру Казахстана Аскару Мамину с просьбой, чтобы он разобрался с проблемами многодетных и малоимущих семей, которые возникают при оформлении ими адресной социальной помощи.
Мажилисмен Бейбит Мамраев напомнил о том, что Первый Президент страны Нурсултан Назарбаев поручил начать выплачивать социальную помощь гражданам, относящимся к категории малоимущих и многодетных с 1 апреля.
Поручение не было реализовано в жизнь вовремя, а потому среди народных масс, возникло волнение и недовольство.
11 и 15 апреля группа многодетных матерей столицы, не дождавшись решения их вопросов со стороны Министерства труда и социальной защиты населения и акимата города, отправились в Мажилис Парламента со своими жалобами.
Там депутаты пригласили представителей Министерства труда и социальной защиты и провели разъяснения по всем вопросам обратившихся матерей.
По словам Бейбита Мамраева, выяснилось, что информационная система «Е-халық» часто дает сбои и не работает соответствующим образом. При предъявлении удостоверения система не находит данные заявителя и оформление адресной социальной помощи заходит в тупик.
Мамраев рассказывает, что причина не срабатывания системы заключается в отсутствии интеграции информационной системы “Е-халық” с базами данных по земельному кадастру, регистру недвижимости.
Кроме этого, система не показывает данные по форме 4 (установление отцовства), также не показывают данные по алиментам, потому, что нет интеграции с единой базой судебных актов.
Не отображаются в системе и данные по детям, рожденным до 13 августа 2007 года, так как нет соединения с базой данных ЗАГС и так далее.
Также депутат отметил, что данные, если они устанавливаются, не всегда бывают точными.
Депутаты составили запрос для премьер-министра Казахстана. В нем они попросили:
• принять безотлагательные меры по выполнению поручений Елбасы и Президента Республики Казахстан по усилению социальной защиты уязвимых слоёв населения, активизировать все предпринимаемые Правительством меры в этом направлении;
• принять меры по интеграции информационной системы “Е-халык” с базами данных других государственных органов;
• провести адресную и доступную разъяснительную и информационную работу на уровне исполнительных органов с использованием всех средств коммуникаций по принятым Правительством решениям.
Пока же, вопросы, связанные с неработающей системой не решены, в отделе занятости и соцпрограмм Ауэзовского района Алматы и других городах региона, многодетные матери вынуждены занимать ночью очереди, чтобы попасть в центр для оформления адресной социальной помощи нового формата.
Женщины выстаивают многочасовые очереди с маленькими детьми на руках, и все-таки, дожидаясь своей очереди, сталкиваются либо с нехваткой документов, либо с тем, что система не распознает данные и не полностью производит идентификацию документов, необходимых для оформления начисления помощи.
Фото: informburo.kz
