В связи с тем, что в последнее время авиакомпания Air Astana начала чаще проводить замену своих самолетов без уведомления пассажиров, заместитель министра транспорта Республики Казахстан Талгат Ластаев провел рабочее совещание с АО «Air Astana». Данную информацию предоставляет Комитет гражданской авиации республики.
В ведомстве проинформировали о том, что вице-министр обсудил с представителями компании частные случаи, когда авиакомпания проводила замену своих самолетов неравноценными бортами Fly Arystan без предварительного предупреждения.
Талгат Ластаев поручил авиакомпании Air Astana: свести к минимуму случаи замены самолетов, обеспечить и наладить работу по заблаговременному оповещению пассажиров при замене борта, разработать предложения по выплате компенсаций пассажирам в случае замены борта, а также увеличить численность резервных самолетов компании с одного до двух.
