Представители агентства по регулированию и развитию финансового рынка рассказали о результатах своей деятельности за девять месяцев нынешнего года. Об этом пишет информагентство newtimes.kz.
В ведомстве заявили, что за этот период времени в Казахстане были проведены проверки не только в отношении банков второго уровня, но и коллекторских организаций и компаний, которые занимаются микрофинансовой деятельностью.
В ходе проверок было установлено, что не все банки уведомляют своих клиентов о наступлении просрочки по кредиту. Некоторые фининституты и вовсе предоставляли гражданам некорректные консультации и не проводили списания задолженности по займу.
Всего за девять месяцев нынешнего года казахстанским банкам выписали штрафов на 36,7 миллиона тенге. В основном фининституты нарушали сроки исполнения указания по платежу или переводу денег.
В ведомстве заявили, что если банки нарушили права своих клиентов, то они могут обратиться за помощью в агентство либо его территориальные подразделения.
Также с этим вопросом граждане могут обратиться к банковскому омбудсмену, который занимается урегулированием разногласий, возникающих между фининститутом и заемщиком.
Фото: finance.kz
